1. Qui sommes-nous ?

www.ibeeeh.com
contact@ibeeeh.com

Entreprise individuelle
SIRET 511 188 419 00010
APE 4791B

Responsable :
Sylvia ROY LE MARC
166 rue du Marais
44430 LE LOROUX-BOTTEREAU
FRANCE

2. Conditions générales de vente

Les modes de paiement à votre disposition sont : Paypal et par chèque.

Concernant le paiement par chèque, votre commande sera traitée dès réception de votre chèque. Si votre chèque n'est pas reçu sous 7 jours, la commande sera considérée comme annulée. Merci de votre compréhension.

Un mail de confirmation vous sera envoyé après validation du paiement.

Droit de rétractation : conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de votre commande pour faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui demeurent à votre charge.
Les biens fabriqués ou personnalisés pour le client ne rentre pas dans ce cadre et ne peuvent pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Protection des données à caractère personnel : il ne sera en aucun cas fait commerce de vos coordonnées. Conformément à l'article 34 de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès aux informations vous concernant : vous pouvez ainsi demander la modification ou la suppression de ces informations. Pour toute démarche de ce type, contactez-nous, ou, si vous vous êtes enregistré, modifiez directement votre profil.

L'entreprise i-bêêêh n'est pas assujettie à la TVA (TVA non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts). Les prix, en euros, sont donc sous-entendus hors taxe, et l'acheteur ne paye aucun supplément.

3. Comment sont calculés les frais de port ?

Les frais de port sont calculés lors de la validation de votre panier : ils tiennent compte de la destination des articles, de leur poids, mais également de leur encombrement, afin que vous ne payiez que le strict nécessaire à l'envoi de vos articles.

» POUR LA FRANCE (hors DOM-TOM) :

Les objets les plus légers et les moins encombrants sont emballés avec soin et envoyés par Lettre Max (courrier suivi - distribution J+1 comme les lettres prioritaires).

Pour une commande plus importante, les objets sont emballés avec soin dans un colis et sont envoyés en Colissimo 48h.

A partir de 40 euros, en France, les frais de port sont GRATUITS

» POUR LES PAYS SUIVANTS : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.

Les objets les plus légers et les moins encombrants sont emballés avec soin et envoyés en lettre prioritaire internationale (courrier suivi - distribution en 3 jours).

Pour une commande plus importante, les objets sont emballés avec soin dans un colis et sont envoyés en Colissimo suivi.

» POUR LES DOM-TOM : Toutes les commandes sont envoyées en Colissimo suivi.

» POUR TOUS LES AUTRES PAYS : Toutes les commandes sont envoyées en Lettre simple.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des éventuels retards ou pertes de la part de La Poste.

4. Puis-je commander un article en quantité supérieure à celle qui est en stock ?

Non, c'est impossible : il peut cependant arriver que la quantité que vous avez commandée soit supérieure au stock disponible, si une personne connectée en même temps que vous a commandé le même article mais a validé sa commande avant vous. Dans ce cas, un message vous en informe dans le panier afin que vous ne soyez pas surpris, et il vous faudra recalculer votre panier.

5. J'aimerais poser une question, avoir plus de précision sur un article, sur le site...

Rendez vous sur la page Contact.

Nous vous répondrons, si rien ne s'y oppose, dans les 24 h !

6. A quoi sert la partie "Inscription" ? Est-ce obligatoire ? Comment ça marche ?

L'inscription n'est pas obligatoire pour commander, mais si vous le souhaitez, elle vous sert à vous connecter directement sans avoir à rentrer à chaque fois vos coordonnées, et à suivre l'état de vos commandes.

Il suffit d'entrer vos coordonnées dans la partie "Inscription" et de vous connecter.

Votre identifiant est l'adresse e-mail que vous aurez indiquée.

Il ne sera fait en aucun cas commerce de vos coordonnées.

Vous pouvez modifier vos informations à tout moment dans "Profil".